海尔LE42A5000液晶彩电使用说明书
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������������� ������������ ����������� ������������� ������������������� ����������������� ��� ������������� ����������� LE42A5000 LH42M6000 H42E07 安全注意事项 ........................1 安装和设备连接 ....................4 安装电视机............................................4 产品清单...............................................5 安装底座...............................................5 电视机主体操作.....................................6 连接天线和机顶盒.................................7 连接外接设备........................................8 连接Micro.SD卡...................................9 使用电视机 ..........................10 遥控器操作..........................................10 节目搜索............................................. 11 如何查看电子说明书............................13 网络连接.............................................13 网络设置.............................................14 疑问解答...................... 16 规格·技术参数.............. 17 保修说明和用户须知......... 18 海尔液晶电视 1 使用前请仔细阅读以下安全注意事项: �� 可能造成人员伤亡 �� 可能造成伤害或财产损失 其中图示表示必须禁止的行为 其中图示表示必须执行的操作 发生以下情况 停电或者电压不稳定。 • 机内发出异常声音或气味。 • 交流电源线损坏。 • 电视机由于跌落、敲击或撞击而损坏。 • 任何液体或异物掉入机壳内。 • 立即关闭电视机,从电源 插座中拔下电源插头,并 及时联系授权的专业维修 人员检修。 ※ 有煤气等易燃气体泄漏时,不要插拔电视机等电器的电源插头,应立即关闭气体泄漏的阀门,并迅速 打开门窗。 �� 切勿使用交流220V、50Hz以外的 • 电源。 当电视机同时接入有线天线(或机 • 顶盒)和I类电器的音视频设备(该 设备使用带保护接地的交流220V电 源)时,需要使用有线天线隔离器 (见连接天线的示意图),否则可 能会引起着火等危险。当电视机不 连接I类电器设备时,不需要使用天 线隔离器。 切勿将电视机固定于不稳 • 固的位置, 否则可能会跌落损坏,甚至着火。 切勿将电视机放置于: • 强光直射、潮湿、过热或多灰尘的 环境; 储存或使用易燃易爆物质的环境; 有可燃性或腐蚀性气体的环境; 浴室、厨房等环境。 切勿使用破损的或不适合的插座, • 确保插头与插座接触良好。 切勿让电源插头和插座粘附灰尘和 • 金属附着物。 切勿损坏电源线: • 禁止改装电源线; 勿将重物压在电源线上; 保持电源线远离热源; 拔下电源插头时,请勿拉扯电源线。 切勿在同一个插座中并联太多的插 • 头,否则可能因功耗过大而着火。 切勿将明火(例如点燃的蜡烛)靠 • 近电视机,否则可能引起触电或火 灾。 切勿将装有水的容器放在电视机周 • 围,以免受水滴或水溅,引起触电 或火灾。 安全注意事项 切勿用湿手触碰插头,否则容易引起 电击。 切勿在暴雨尤其有雷电时使用电视 机,请及时拔下电源和天线插头,以 防雷击。 切勿以任何方式自行拆装电视机,否 则可能会导致电击或着火。 所有修理都应委托专业的技术人员。 海尔液晶电视 2 安全注意事项 请勿让儿童爬上电视机。 • 请将小附件放置于儿童无法触及的位 • 置,以免不小心吞下。 如因外出时间较长等原因长期不使用电 • 视机时,务必关闭电视机,拔下电源插 头。 清洁电视机时请拔下电源插头,使用 • 柔软的抹布蘸少量清水擦拭,切勿使 用工业化学试剂,注意防止异物和水 进入机器内部。 需要调整电视机的位置或者角度时, • 请断开所有电线连接并缓慢移动以防 止其跌落。 不要用硬物磨擦、敲击液晶显示屏, • 或用力扭曲、挤压液晶显示屏。 若液晶显示屏破裂,液体溅上皮肤,请立 • 即用清水冲洗15分钟。并向医生咨询。 徒手搬运电视机时,请抓住其四角并扶 • 住底部,切勿对面板施加压力。 切勿让静止画面(静止画面包括标志、 • 视频游戏、电脑图像、电子文本和4 : 3 模式显示的图像等)显示超过两小时 以上(时间可能随电视机使用情况而不 同),否则电视机上会出现永久的残像。 因此而影响电视图像的收看,不属于保修 的范围。 请在适当光线条件下观看电视,光线不 • 足或长时间观看电视会损害您的视力。 �� 海尔液晶电视 3 安全注意事项 有毒有害物质元素分析 LCD/PDP 类彩色电视机的环保标识和产品中非环保类物质或元素的名称及含量的说明 1. 产品中非环保类物质或元素的名称及含量: 部件名称 非环保类物质或元素 铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴联苯 (PBB) 多溴二苯醚 (PBDE) 高温融化的焊料 ╳ 〇 〇 〇 〇 〇 半导体器件的焊料 ╳ 〇 〇 〇 〇 〇 电气连接的触点 (例如: 电源开关的触点) 〇 〇 ╳ 〇 〇 〇 电子陶瓷元件 ╳ 〇 〇 〇 〇 〇 钢;铜;铝合金金属 ╳ 〇 〇 〇 〇 〇 电子部件和发光管的玻璃 ╳ 〇 〇 〇 〇 〇 电池 ╳ 〇 〇 〇 〇 〇 液晶屏(适用于LCD产品) ╳ ╳ 〇 〇 〇 〇 PDP屏(或模组)(适用于PDP产品) ╳ 〇 ╳ 〇 〇 〇 〇 : 表示该非环保类物质在该部件所有均质材料中的含量均在SJ/T 11363-2006 标准规定的限量要求以下。 ╳ : 表示该非环保类物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出SJ/T 11363-2006标准规定的限量要求。 2. 环保标识的说明: 本产品根据国家法规《电子信息产品污染控制管理办法》的相关规定,采用了国家 行业标准《SJ/T 11364-2006 电子信息产品污染控制标识要求》中电子信息产品污 染控制标志。 3. 废弃电器电子产品回收处理说明: 若您打算废弃本产品,请联系当地合法的废弃电器电子产品处理回收企业。 本产品外观部件均采用绿色环保材料制造,所含有的非环保类物质或元素皆由于全球的技术和工艺水 平限制而无法实现非环保类物质或元素的完全替代,但本产品中非环保类物质的含量极其微少,长期 使用不会对人体产生危害,请放心使用。 海尔液晶电视 4 ����� ������ ���������������� ���������������� 10cm 10cm 7cm 30cm ������ � ������ � 10cm 10cm 10cm 30cm 通风 切勿覆盖通风孔或将任何物体插入 • 机壳内。 电视机周围保留足够的通风空间。 • 请勿如左、右图所示安装电视机。 • 安装提示 勿将电视机放置在可能会受到机械震动的地方。 • 勿将电视机放置在昆虫有可能进入的地方。 • 勿将电视机正对空调安放,否则显示器内部面板可能会结露、引起故障。 • 勿将电视机放置在有强电磁场的地方,否则会使其受到电磁波的干扰和损坏。 • 安装电视机 如需安装在墙上,应该委托专业技术人员。不当安装可能会导致电视机的不稳固。 • 应将电视机安装在易于插拔的交流电源插座附近。 • 为了安全起见,建议您使用适合的海尔平板电视机壁挂支架或底座。 • 安装和设备连接 海尔液晶电视 5 安装和设备连接 安装底座 电视机 x1 遥控器 x1 使用说明书 x1 天线隔离器 x1 底座支架 x2 螺钉 x4 产品清单 打开包装后,请仔细核对产品清单: LE42A5000 安全注意事项........................1 安装和设备连接 ....................5 产品清单 ..............................................6 安装底座 ..............................................6 电视机主体操作 ....................................7 连接天线和机顶盒 ................................8 连接外接设备 .......................................9 连接TF卡 ...........................................10 使用电视机..........................11 遥控器操作 ......................................... 11 节目搜索 ............................................ 12 如何查看电子说明书 ...........................14 网络连接 ............................................15 网络设置 ............................................16 高级功能...................... 17 疑问解答...................... 19 规格·技术参数 .............20 保修说明和用户须知 ........ 21 ※ 本书中的外观仅是示意图,请以购买的实物为准。 以下附件为可选配置,请用户咨询销售人员选购: ����� ����� � �� ���� � �� ����� ���� ���� � 1 将电视机屏幕向下放置在铺有柔软桌布的台面 上。 2 用附件中四颗M4x12螺钉,将2个底座立柱固 定在电视机底部。 3 将底座立柱上的螺钉孔与底座面板螺钉孔对 应,旋入螺钉,安装完成。 ● 请将电视机牢固地放置在平稳的水平面上,如 放置在不平稳处,可能会因电视机倾倒、掉落 而造成人身伤害。 图示仅供参考,机器外观请以购买实物为准。 (M4x12)x4颗 视频转接线 x1 音频转接线 x1 海尔液晶电视 6 安装和设备连接 电视机主体操作 ����� ������ ����� ������ � � � � � � � � ��� ��� ■ 自动待机功能 电视机15分钟蓝屏无信号输入,将自动转入待机状态。 • 如果长时间不使用电视机,请关闭电源开关,并拔下电源插头,以节约能源。电视机处于待机 • 状态下也会消耗电能。 ■ 电源开关 接通电源后,按下电视机上的电源开关键(“ ▏”为接通,“O”为断开),电视机进入待机状态, • 按遥控器上的待机开关键,电视机进入正常的播放状态。 ■ 状态指示灯 红灯:待机状态 无灯:开机状态 遥控器有效操作距离最远为8米,有效操作角度为垂直于信号接收窗口左右30°。 • 电视外观仅是示意图,请以购买的实物为准! • 海尔液晶电视 7 连接天线和机顶盒 ���� � � � � � � � ������� ����� �� ���� � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � ��� ������� ���� ���� 户外或室内天线 或室内有线 天线输入 本 机 端 口 本说明书中的外接设备和连接线不属于本电视机的附件,请用户自行购买。 ※ 第一次使用电视机收看电视前需要搜索节目。→ 第11页“节目搜索”。 1、按照机器上的图示将视频线插入输入端子中。 2、连接好机顶盒后端的音频线。 3、将机顶盒和机器上的音视频线按照相应的颜色对接。 ■ 仅连接天线 ■ 连接天线和机顶盒 ● 当电视机同时接入有线天线(或机顶盒)和I类电器的音视频设备(该设备使用带保护接地的交流220V电源)时,需 要使用有线天线隔离器,否则可能会引起着火等危险。 ● 当电视机不连接I类电器设备时,不需要使用天线隔离器。 安装和设备连接 海尔液晶电视 8 连接外接设备 您可以将众多选购装置连接到您的电视机,欣赏高质量图像。若视频装置有以下接口,您可以选择 其中之一: 1 若有HDMI输出端口,请将其对应连接到本电视机的HDMI输入端子;按遥控器上的TV/信源键 显示信号源菜单,然后按 、 键选择HDMI信号源,并按“确认/ .”键确认。 (注意:因各个厂家DVD设计不统一,请保证电视机在正常工作之后,再开启您的DVD电源)。 2 若要从本机输出视频信号,请将视频接收设备连接到本机的视频输出端子。 3 若有AV视频输出端口,请将其对应连接到本电视机的视频输入端子;按TV/信源键显示信号源 菜单,然后按 、 键选择视频信号源,并按“确认/. .”键确认。 4 若有YPbPr/YCbCr(Component)输出端口,请将其对应连接到本电视机的分量输入端子;按TV/信源 键显示信号源菜单,然后按 、 键选择分量信号源,并按“确认/. .”键确认。 �� ���� � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � ��� ������� ���� ���� � � �� � �� ���� ������ ������� ������� �� ����� ����� ��� ��� ���� ���� � �� ������ ���� �� � ���� ��� ��� � � ������ �� � �� �� ����� ����� �� ��� � � ��� � �������� 安装和设备连接 �� 由于外接设备存在兼容性,可能引起某些图像异常,此现象不属于电视机质量问题,可更换其他外接设备重试。 海尔液晶电视 9 连接Micro SD卡 安装和设备连接 本机支持Micro SD卡(即TF卡),您必须正确插入Micro SD卡才能使用。 将Micro SD卡按照图示所示的方向,缺口向上且朝向端口,直接插入电视机后部的Micro SD卡端 口,如下图所示: �� Micro SD卡不属于本电视机的附件,海尔不提供,请用户自行购买。 海尔液晶电视 10 使用电视机 遥控器操作 安装遥控器电池 1、遥控器使用两节七号电池。 2、按图所示方式安装电池,并确保电池正负极安装正确。 3、切勿混用新旧电池。长时间不使用遥控器,请将电池取出。 4、妥善处理废旧电池,以免儿童触及。 该电视为网络电视,随着技术的更新,电视功能或屏显 会有所不同,请以购买的实物为准。 �� 使用遥控器时,请将遥控器对准电视机上的遥控感应器。 本机型适用遥控器型号:HTR-A07 按键说明: 1、待机键 用于打开电视或返回待机模式。 2、红/绿/黄/蓝键 功能键,在不同应用程序下具备不同功能,当屏幕上有提示时可以使用。 3、屏显键 用于呼出屏显菜单。 4、音量键 调整音量大小。 5、静音键 用于关闭电视声音,再次按静音键,可以恢复电视声音。 6、导航键(上下左右方向键) 上下键用于上下移动光标;左右键用于左右移动光标。 7、确认/. .键 用于确认操作;或暂停/播放。 8、返回键 用于返回到上一级菜单。 9、TVNOW 用于进入EPG在线追看。 10、TV/信源键 用于打开信号源菜单。 11、节目键 上下频道之间切换。 12、菜单键 短按此键,可以呼出本机电视菜单;长按此键,可以呼出应用程序自带的菜单。 13、主页键 用于打开桌面主界面。 14、数字键 用于选择电视频道或输入数字字符。 15、截屏键 用于屏幕拍照,抓屏后的图片自行存储到存储卡中。 注: 遥控距离:正前方遥控的距离8米范围内有效。 遥控角度:以电视遥控窗为顶点,其受控角度左右方向不低于正负30度,垂直方.... 如遥控器操作不正常、不稳定或不能遥控电视机时,请更换电池。 向不低于正负15度。 海尔液晶电视 11 使用电视机 节目搜索 按“确认/. .”键开始自动搜台。如果需要中断请按“返回”键返回上一级菜单。 按. 、 键选择.[调谐],.按 键进入,选择[自动搜台]。 按“菜单”键,进入主菜单。 1 3 2 搜台完毕 搜台需要等待一段时间,搜台完毕后自动 结束,并开始播放节目。 模拟电视自动搜台 第一次使用电视机收看电视前需要搜索节目。 搜索节目前,请确认天线已正确连接.→.第7页“连接天线”。 需要搜索全部节目使用[自动搜台],需要搜索个别节目使用[手动搜台]。 电视菜单下,按 、 、 、 键控制光标。 按“返回”键回到上级菜单。 按遥控器上的“TV/信源”键显示信号源菜单,按 、 键选择.[模拟电视]或.[数字电视].信号 源, 并按“确认/ .”键确认。 自动搜台后将按照频段自动排列频道顺序。 原本的节目列表将被覆盖。 海尔液晶电视 12 搜台完毕 搜台需要等待一段时间,搜台完毕后自动 结束,并开始播放节目。 搜索地面信号功能仅适用于支持DTMB(地面 高清数字电视传输信号)的型号。 按 、 键选择[输入频道号],使用遥控器上的 、 键选择输入频道号,按 键移动到[开始搜 索],按“确认/ .”键开始搜台。 按. 、 键选择.[调谐],.按 键选择[自动搜台]。 按“菜单”键,进入主菜单。 1 3 2 数字电视自动搜台 数字电视手动搜台 搜索地面信号功能仅适用于支持 DTMB(地面高清数字电视传输信 号)的型号。 使用电视机 3 按. 、 键选择.[调谐],.按 键选择[手动搜台]。 按“菜单”键,进入主菜单。 1 2 按“确认/. .”键开始自动搜 台。 海尔液晶电视 13 使用电视机 如何查看电子说明书 您可以在电子说明书中找到电视功能的相关说明,电子说明书内置于电视机应用程序版块中,要 打开电子说明书,请按照以下操作步骤: 1 按遥控器上“菜单”键进入主菜单,按 、 键选择 [系统],按. .键进入选项。 2 按 、 键选择 [说明书],再按“确认/ .”键进入说明书主界面。 网络连接 本机支持网络功能,首先必须正确连接网络。 以下是两种网络连接方式,您可根据实际情况选择最适当的连接方式。 外部的调制解调器 (ADSL/有线通/网通等) 墙上的调制解调器端口 调制解调器缆线 LAN缆线 网络 本 机 端 口 �������� ��� ����� �� � � � � 通过无线路由器连接至互联网。 *.本机已内置无线网络适配器,可以通过无线路由 器直接接收网络信号,无需外接。 无线路由器设置请参照无线路由器说明书。 有线网络连接 无线网络连接 墙上的LAN端口 LAN缆线 无线路由器 ■ 连接调制解调器(ADSL、有线通、网通等),通过路由器拨号方式连接互联网。 ■ 连接至有线路由器,通过墙上的LAN端口连接互联网。 *.本机无自动拨号功能,不支持需要自动拨号的调制解调器。 海尔液晶电视 14 使用电视机 网络设置 选择想要的网络连接方式,并正确设置参数。 按“菜单”键进入主菜单,按. .、 .键选择 [系统],按 键选择 [网络设置],再按“确认 / .”键进入。按 、 键选择;您可以对电视机网络信息、网络连接、WiFi开关、Wi-Fi. Direct和Wi-Fi热点等进行设置。 显示网络连接信息向导,可根据系统提示进行有线网络和无线网络的连接设置。 网络信息 网络连接 1、为保证网络功能顺畅,建议您的网络带宽至少为2M。 2、由于网络环境不同,可能会出现缓冲或者卡顿的问题,这属于正常现象。 3、由于此功能下内容和页面会不断优化,您所见电视图片可能与下述展示图片有所差异,请以实物为准。 4、由于稳定性和网络的通畅性等问题,可造成系统不能正常工作,虽然极少出现,但属于正常现象,请尝试 ......关闭电源重新开启,使系统重新初始化,从而恢复正常工作。 �� 显示当前网络信息及详细参数。 包括:网络名称,IP地址,子网掩码,默认网关,DNS地址,MAC 地址等。 ■ 有线网络连接:可选择自动连接或手动连接输入IP获取方式,进行有线网络连接。 ......IP地址自动连接方式:在选择自动连接方式下,电视会自动获取IP地址(路由器设置为“允许自动获 取”),自动连接成功。 ......IP地址手动获取方式:在选择手动连接方式下,需要用户设置网络地址,按 、 、 、 键选 择输入地址的位置,按遥控器上对应的数字键手动输入网络地址。输入完成后,选择“下一步”按钮,保 存用户输入的IP地址等信息。. ■ 无线网络连接:进入无线连接设置前,请先将Wifi开关项目按“确认/ .”键打开。按 、 键选择 无线连接项目,按“确认/ .”键进入搜索界面,按“确认/ .”键进行网络搜索,按 、 键选择您 所需的无线网络,按下一步按钮,此时弹出输入密码框,如果网络加密请先输入密码,输入密码后,选择下 一步按钮,按“确认/ .”键直接进行连接。.......... ......手动添加无线网络:进入网络连接界面,选择搜索按钮,按“确认/ .”进入Wi-Fi网络列表。按 键 到列表最后选择添加网络项目,选择下一步按钮,提示输入网络SSID,输入无线网络名称选择下一步按钮, 按“确认/ .”键即完成添加。. 海尔液晶电视 15 使用电视机 网络设置 开启Wi-Fi.Direct功能,将电视连接到支持Wi-Fi.Direct的无线移动设备,无需使用无线路由 器。使用此功能,您可以将无线移动设备与电视相连后,共享图片、视频或音乐等资源。该功 能仅支持内置无线网卡的产品。 开启Wi-Fi热点功能,电视机就可以作为小型路由器,用户可以将其它上网设备连接到这个热 点来上网。该功能是通过有线网络来连接的,在使用前,请关闭无线网络功能。该功能仅支持 内置无线网卡的产品。 1、按 、 键选择Wi-Fi热点项目,按“确认/ .”键进入,Wi-Fi热点默认为关,按“确 认/ .”键使之为打开状态。. 2、按 、 键选择配置WiFi热点项目,按“确认/ .”键进入,可以对SSID、安全性和密 码项进行设置。获得密码后,用户就可以设置其它上网设备(例如电脑、手机等)进行上网。 Wi-Fi Direct Wi-Fi热点 要使用Wi-Fi Direct将移动设备与电视相连,请执行以下步骤:. 1、按“确认/ .”键打开Wi-Fi开关,按 键选择Wi-Fi.Direct项目,按“确认/ .”键进入,Wi- Fi.Direct已为开启状态。. 2、按 、 键选择WLan.Direct设备,按“确认/ .”键进行搜索,.电视自动搜索到移动设备后进 行连接,建立连接请求后,可以与连接的设备进行文件传送。 .注:WiFi-Direct的开关跟随WiFi开关而开关。. 海尔液晶电视 16 疑问解答 由于接收的信号不同,电视图像在商店时 要比家中的有线信号电视图像效果清楚。 请尝试播放高清(HD)信号传输的内容,许 多高清(HD)频道是由标清(SD)内容升级 而来。 请将视频输出设备的分辨率调整到1080i或 720P。 请使用HDMI或者分量线缆来传输高清画质。 尝试关闭电视并重新启动。 不能开机 图像不清晰且声音嘈杂 图像没有颜色或没有声音 电视图像没有商店里看起来那么清晰 收不到节目信号 连接外部设备时没有信号 遥控器操作失灵 →第7页“连接天线” →第8页“外接设备连接” 电 在您要求修理前,请检查以下项目。 如果确实有异常或故障,请先拔下电源插头,并联系海尔客户服务人员。 自检 以下情况不属于故障: 电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点(亮点),或某些画面下出现暗色的斑点(暗 • 点)并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生产技术,可能产生极少数常亮或常暗的像素, 不会影响电视机的整体性能。 关于网络连接的问题,请参考第13页“网络连接”。 • 因背光调整或机器散热,机器会发出轻微的响声,此现象属于正常。 • 如果画面、声音没有异常,出现以下情况不用担心: • 用手触摸液晶显示屏和金属后壳感到静电。 电视机后部和屏幕温度较高。 海尔液晶电视 17 规格·技术参数 ■ 机器外观尺寸、重量、整机消耗功率(在节能状态下所测得的数据) 型号 整机消 耗功率 音频输 出功率 机器净尺寸 (长×宽×高)(含底座) 机器净尺寸 (长×宽×高)(不含底座) 净重 (含底座) 净重 (不含底座) LE42A5000 74W 2x8W 963.5×188×598(mm) 963.5×62×563(mm) 9.3kg 9.2kg LH42M6000 74W 2x8W 963.5×188×598(mm) 963.5×62×563(mm) 9.3kg 9.2kg H42E07 74W 2x8W 963.5×188×598(mm) 963.5×62×563(mm) 9.3kg 9.2kg ■ 支持的HDTV/ SDTV(YPbPr/YCbCr)格式 ■ 支持的HDMI接口 输入格式 ■ 支持的DVI接口 输入格式 信号格式 刷新频率 (Hz) 480i/480p 60 576i/576p 50 720p 50/60 1080i/1080p 50/60 信号格式 刷新频率 (Hz) 480i/480p 60 576i/576p 50 720p 50/60 1080i 50/60 1080p 50/60 信号格式 刷新频率 (Hz) 640 x 480 60 800×600 1024×768 ■ 电视机基本规格和参数 产品执行标准:Q/0212HDZ 157-2013 特别说明: 设计和规格若有变动,恕不另行通知;书中所示尺寸和相关参数均为近似值,仅供参考,请 您以购买的实物为准。 电源 ~220V 50Hz 接收电视 制式 数字信号 DTMB 模拟信号 SECAM、PAL、NTSC、AUTO,DK、BG、I、M 视频输入 视频 (CVBS) ,分量,HDMI或DVI,USB 环境条件 使用环境温度 : +5℃~+35℃ 使用环境湿度 : 20%~80% 存贮温度 : -15℃~+45℃ 存贮湿度 : ≤80% 大气压力 : 86~106Kpa �� 如果存贮温度低于0℃,请先将机器放置于工作温度的环境中进行恢复2小时, 然后再通电使用,以保护您的电视机不受到损坏。 海尔液晶电视 18 保修说明和用户须知 用户须知 尊敬的用户: 感谢您选用海尔牌电视机,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定及我公司 对用户的真诚承诺,凭此保修说明及发票,为您提供下列服务: 1、本机我公司包修一年(包括遥控器),主要部件包修三年。液晶电视主要部件为:显示屏、背光组 件(背光板)、逻辑组件(指:液晶电视的控制板)、高频调谐器;等离子电视主要部件为:显示 屏、驱动组件(驱动板)、逻辑组件(逻辑板)、高频调谐器。 2、“三包”有效期的计算方法如下: 2.1、“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对不能提 供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999,无法查实用户来电信息记录的,以开具发票之日起 计算; 2.2、对于不需要送货、安装、调试的,以开具发票之日起计算。 2.3、自安装之日起,7天内出现性能故障,用户可选择退机、换机或维修处理;自安装之日起15天 内出现性能故障,用户可选择换机或维修处理。 3、请您妥善保存本保修说明及购机发票,服务时需一并出示方可享受免费服务。 4、如有以下情况之一者不提供免费保修,但可以为用户提供有偿服务: 4.1 无三包凭证或三包凭证不符、涂改的,无有效发票或购买证明的; 4.2 因不正确操作、不可抗拒力(雷击、水灾、火灾、地震等)、输入不适合电压、破损(如,摔 落等)造成故障的; 4.3 因您使用、维护、保管不当或由于自行运输、拆卸或非特约单位造成损坏的; 4.4 遥控器因电池漏液、浸泡液体腐蚀导致损坏; 4.5 遥控器因剧烈震动内外部受损。 收费修理应向您提供收费标准及发票。 5、每次服务后,如满意,请在上门服务记录单上签字。 6、在您接受服务过程中如有不满意之处,请立即如实向我公司反映情况。 7、欢迎广大消费者对我们设计、服务等方面提出宝贵意见。 对于超过包修期的产品,海尔服务人员上门提供有偿服务,有偿费用(超包收费)包括修理人工费、 零部件费。用户所有的费用以维修人员出示的海尔统一收费标准收费,并由服务人员开具发票,否则可拒 绝交费。 *使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损失赔偿内容。 感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺您任何海尔产品需要安装或维护时,我们将提供“1+5”的成套增值服务: “1”:指送货安装服务“一次就好” “5”:指五项组合服务 a. 安全测电服务: 服务前为您安全测电并提醒讲解到位。 b. 讲解指导使用: 向用户讲解产品使用、保养常识,指导用户正确使用,降低能耗,延长产品寿命。 c. 一站式通检 : 对用户家其他电器逐一通检保养。 d. 健康测水质: 对用户家进行“一闻,二看,三测,四检”水质检测并讲解到位。 e. 一站式服务营销: 根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的购买需求,向用户提供上门设 计、送货、安装、维保一条龙服务。 体现海尔真诚、贴心的服务,海尔友情提醒您: 海尔产品安装服务,因用户的安装环境、个性需求不同,安装过程中需辅加材料或有特殊服务项目需支付材料 费,具体 付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导价格标准手册》,也可登陆http://fuwu.rrs.com查询, 给予监督。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不到位,请拨打海尔全国客服电话4006 999999或登录 海尔自助服务专区投诉。经核实无误,本次服务“免单”。 海尔,期待您的参与!如果您的产品有服务需求,欢迎体验海尔自助服务专区http://service.haier.com,在 线安装、报修。 尊敬的用户: 电视机合格证 地址:青岛市高科技工业园海尔信息园内 在线报修地址:http://service.haier.com 售后服务热线:4006 999 999 网址:www.haier.com Certificate of Quality 检验员: 生产日期详见S/N码 2014年07月04版次 专用号:0090510987
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