www.philips.com/welcome 273V5 ZH 用户手册 1 客户服务与保修 28 故障排除和常见问题解答 34 目录 1. 重要 ..........................................................1 1.1 安全措施与维修 ...............................1 1.2 标志说明 ...........................................2 1.3 产品和包装材料的废弃 ...................3 2. 设置显示器 ............................................4 2.1 安装 ....................................................4 2.2 操作显示器 .......................................6 2.3 卸下底座支撑臂和底座 ...................8 3. 图像优化...............................................10 3.1 SmartContrast....................................10 3.2 Philips SmartControl Lite ..................10 4. 技术规格...............................................17 4.1 分辨率和预设模式 .........................20 5. 电源管理...............................................21 6. 有关规定...............................................22 7. 客户服务与保修 .................................28 7.1 飞利浦平板显示器像素缺陷规定 28 7.2 客户服务与保修 .............................30 8. 故障排除和常见问题解答 ...............34 8.1 故障检修 .........................................34 8.2 一般常见问题解答 .........................35 1 1. 重要 1. 重要 此电子版用户指南适合使用 Philips 显示器 的所有用户。请在使用您的显示器之前花 点时间阅读本 User Manual ( 用户手册 )。它 包含与使用显示器相关的重要信息和注意 事项。 产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产 品适当用于其设计目的、符合操作说明、 返修时提供原始帐单或付款收据，帐单或 收据应载明购货日期、销售商名称、产品 型号及生产号。 1.1 安全措施与维修 警告 使用本文档中未介绍的控制、调整或过程 可能导致碰撞、电气危险和 / 或机械危险。 在连接和使用计算机显示器时，阅读并遵 循下列注意事项： 操作 • 请使显示器远离阳光直接照射、明亮强光 线、以及任何其他热源。长期暴露于此类 环境可能导致显示器褪色和损坏。 • 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会 妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。 • 请勿堵塞机壳上的通风孔。 • 放置显示器时，确保电源插头和插座便 于插拔。 • 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭 显示器电源，则在重新连接电源线或直 流电源线以进行正常操作之前，必须等 待 6 秒钟。 • 请务必使用由 Philips 提供的经过认可的 电源线。如果电源线缺失，请与您当地 的服务中心联系。（请参见消费者信息中 心） • 在使用过程中，请勿让显示器受到剧烈震 动或碰撞。 • 在使用或运输期间，不要敲打显示器或使 显示器掉落。 维护 • 为保护显示器以避免可能的损坏，请勿过 分施力于LCD面板。移动显示器时，抓住 边框将其抬起；抬起时，不要将手或手指 放在LCD面板上。 • 长时间不使用显示器时，应拔掉显示器电 源插头。 • 使用略微蘸湿的布清洁显示器时，应拔 掉显示器电源线插头。电源关闭时，可以 使用干布擦拭屏幕。但是，切勿使用有机 溶剂（如酒精）或含氨水的液体清洁显 示器。 • 为避免电击或本机永久性损坏，不要在多 尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境中使 用显示器。 • 如果显示器被弄湿了，应尽快用软布擦拭 干净。 • 如果异物或水进入显示器，请立即关闭电 源，并拔掉电源线。然后，取出异物或擦 干水，并送到维修中心进行检修。 • 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地方 存放或使用显示器。 • 为了保持显示器的最佳性能并延长使用 寿命，请在符合下列温度和湿度条件的地 方使用显示器。 • 温度： 0-40°C 32-95°F • 湿度： 20-80% RH 2 1. 重要 关于图像烙印 / 重影的重要信息 • 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕 保护程序。如果显示器将显示静止不变 的内容，请务必启用屏幕定期刷新应用程 序。长时间不间断显示静止或静态图像可 能会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像” 或“重影”。 “烙印“、“残像”或“重影”是液晶面板 技术的一种常见现象。多数情况下，关掉 电源一定时间后，“烙印”、“残像”或“重 影”会逐渐消失。 警告 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新 应用程序，可能导致严重的“烙印”、“残 像”或“重影”现象，这些现象可能不会 消失，也无法修复。上面提到的损坏不在 保修范围内。 维修 • 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。 • 如果在维修或集成时需要任何文档，请与 您当地的服务中心联系。（请参见“消费 者信息中心”一章） • 关于运输信息，请参见“技术规格”。 • 不要将显示器放在阳光直接照射的车 内。 注 如果显示器工作不正常，或者当您参照本 手册中的操作说明而不知道应执行哪个步 骤时，请与服务技术人员联系。 1.2 标志说明 以下分节描述使用于此文件的标志惯例。 注、注意、警告 在此指南中，文字段落配有图标并以黑体 或斜体书写。这些段落含有注、注意或警 告字句。其使用如下： 注 此图标显示重要信息和提示，以助你更好 地使用你的电脑系统。 注意 此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的 潜在损害或数据丢失。 警告 此图标显示对身体伤害的可能性，并警告 你如何避免此问题。 某些小心警告可能以不同格式出现，也可 能不带任何图标。在此类情况下，小心警 告的具体显示由管理机关规定。 3 1. 重要 1.3 产品和包装材料的废弃 废旧电气和电子设备 - WEEE This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact your local government office, the waste disposal organization that serves your household or the store at which you purchased the product. Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of. All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials. Please find out about the local regulations on how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative. Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company. Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused. To learn more about our recycling program please visit http://www.philips.com/sites/philipsglobal/ about/sustainability/ourenvironment/ productrecyclingservices.page 4 2. 设置显示器 安装底座支撑臂 1. 将显示器正面朝下放在平滑柔软的表面 上，注意不要刮擦或损坏屏幕。 2. 将显示器底座支撑柱装到定位，直至其 卡入位置。 3. 用双手拿住显示器底座支撑臂，用力将 底座支撑臂插入底座支撑柱。 2. 设置显示器 2.1 安装 包装箱内物品 273V5 Register your product and get support at www.philips.com/welcome Quick Start 2013 使用产品前请阅读使用说明 保留备用 user s manual VGA（选件） DVI（选件） 音频线（选件） 电源 显示的设计可能会有所不同 5 2. 设置显示器 连接到 PC 273V5QHAB 5 6 6 7 1 交流电源输入 2 HDMI 输入 3 DVI-D 输入 4 VGA 输入 5 音频输入 6 耳机插孔 7 Kensington 防盗锁 273V5LHSB 5 1 交流电源输入 2 VGA 输入 3 HDMI 输入 4 HDMI 音频输出 5 Kensington 防盗锁 273V5LSB/273V5QSB/273V5LSW 交流电源输入 DVI-D 输入 VGA 输入 Kensington 防盗锁 273V5LHAB 5 6 5 7 1 交流电源输入 2 HDMI 输入 3 DVI-D 输入 4 VGA 输入 5 音频输入 6 耳机插孔 7 Kensington 防盗锁 273V5LYAB 5 6 5 7 1 交流电源输入 2 音频输入 3 DP 输入 4 DVI-D 输入 5 VGA 输入 6 耳机插孔 7 Kensington 防盗锁 连接到 PC 1. 将连接线牢固连接到显示器背面插口。 2. 先关闭电脑，再拉出电源线。 3. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听连 接器。 4. 将电脑及显示器的电源线插入最接近的 插座内。 5. 打开计算机和显示器的电源。如果显示 器显示图像，则安装完毕。 6 2. 设置显示器 2.2 操作显示器 产品正面说明 型号 273V5QHAB/273V5LHAB/273V5LYAB 5 6 2 3 4 7 型号 273V5LSB/273V5QSB/273V5LSW/ 273V5LHSB 5 6 2 3 4 7 打开和关闭显示器的电源。 访问 OSD 菜单。 确认 OSD 调整。 返回上一级 OSD。 调整亮度。 调整 OSD 菜单。 调整扬声器音量。 更改显示格式。 自动调整显示器。 屏幕显示 (OSD) 说明 什么是屏幕显示 (OSD)? 屏幕显示（On-Screen Display，OSD）是所有 Philips LCD 都具有的特性。它使得最终用户 可以通过屏幕说明窗口直接调整屏幕性能 或选择显示器功能。用户友好的屏幕显示 界面如下所示： 型号 273V5LSB/273V5QSB/273V5LSW:         型号 273V5LYAB:         型号 273V5LHSB        7 2. 设置显示器 型号 273V5LHAB         型号 273V5QHAB         控制键简介 在上面所示的 OSD 中，您可以按显示器前 面板上的 按钮移动光标，然后按 OK 按 钮确认所作的选择或更改。 OSD 菜单 下面是 OSD 结构概览。以后进行各种调整 时，可以以此作为参考。 Main menu Sub menu Picture Wide Screen, 4:3 0~100 0~100 Picture Format Brightness Contrast Off, Fast, Faster, Fastest SmartResponse OSD Settings 0~100 0~100 Off, 1, 2, 3, 4 5s, 10s, 20s, 30s, 60s Horizontal Vertical Transparency OSD Time Out Setup 0~100 On, Off Yes, No 0~100 0~100 0~100 H. Position Auto V. Position Phase Clock Resolution Notification Reset Information Language English Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, Русский 简体中文, Türkçe, Color 6500K, 9300K Red: 0~100 Green: 0~100 Blue: 0~100 Color Temperature sRGB User Define Audio 0~100 On, Off Volume Mute (available for selective models) (available for selective models) Audio In, HDMI, DisplayPort Audio Source VGA HDMI DisplayPort Input On, Off SmartContrast On, Off Pixel Orbiting DVI On, Off Over Scan (1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6) Gamma (available for selective models) Nederlands, Svenska, Suomi, Polski, Čeština 한국어, 日本語, Maryar, Українська, Português do Brazil, Ελληνική (προαιρετικός), 繁體中文(可選) 8 2. 设置显示器 分辨率通知 根据设计，此显示器在其原生分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz 时性能最佳。当显示器以不 同的分辨率开机时，屏幕上会显示提醒。 Use 1920 × 1080 @ 60 Hz for best results ( 为 达到最佳效果，请使用 1920 x 1080 @ 60 Hz)。 如果要关闭原始分辨率提示信息，请在屏 幕显示菜单的设定中进行设定。 物理功能 倾斜 2.3 卸下底座支撑臂和底座 卸下底座支撑臂 在开始拆卸显示器底座前，请遵循下面的 说明以避免可能的损坏或伤害。 1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上， 注意不要刮擦或损坏屏幕。 2. 按锁定夹，从底座支撑柱上卸下底座支 撑臂。 1 3. 按释放按钮以脱开底座支撑柱。 2 9 2. 设置显示器 注 此显示器可使用 100mm x 100mm 的装配接 口。 100mm 100mm 注意 使用 UL 认证最低重量 / 负载 3.5 公斤的支 架 10 3. 图像优化 3.2 Philips SmartControl Lite Phillips 提供的 SmartControl Lite 新软件可以 通过简单易用的图形界面控制显示器。这 个用户友好的软件可以指导您微调分辨率、 颜色校准、时钟 / 相位调整、RGB 白点调整 等，不再需要复杂的调整。 此软件的核心算法采用最新技术，可加快 处理和响应速度。它基于 Windows 7 标准 的引人注意的动画图标，一定会在您使用 Philips 显示器时带来美好的体验 ! 安装 • 按照说明进行操作和完成安装。 • 安装完毕后即可启动。 • 以后启动时，可以单击桌面或工具栏上 的快捷方式。 首次启动向导 • 第一次安装完 SmartControl Lite 后，自 动进入初次启动向导。 • 此向导指导您逐步调整显示器性能。 • 以后，您可以进入Plug-in (插件)菜单启 动向导。 • 不使用向导时，您可以通过Standard (标 准)窗格调整更多选项。 3. 图像优化 3.1 SmartContrast 这是什么 ? 一项独特的技术，可以动态分析所显示的 内容并自动优化 LCD 显示器的对比度以达 到最佳清晰度和观看舒适度，对于清晰、 锐利和明亮的图像提高背光亮度，对于深 色背景的图像降低背光亮度。 为什么需要它 ? 您希望在显示各种内容时都能达到最佳的 清晰度和观看舒适度。SmartContrast 动态控 制对比度并调整背光，以提供清晰、锐利、 明亮的游戏和视频图像或者清晰可读的办 公文字。通过降低显示器的功耗，可以节 省能耗成本，延长显示器的使用寿命。 它如何工作？ 启用 SmartContrast 时，它将实时分析显示 的内容以调整颜色和控制背光亮度。当观 看视频或玩游戏时，此功能可动态增强对 比度，以达到美好的娱乐体验。 11 3. 图像优化 使用 Standard ( 标准 ) 窗格 Adjust ( 调整 ) 菜单： • 您可以利用Adjust (调整)菜单来调整 Brightness (亮度)、Contrast (对比度) 、Focus (聚焦)、Position (位置)和 Resolution (分辨率)。 • 您可以按照指导说明进行调整。 • 取消提示用户是否取消安装。 12 3. 图像优化 Color ( 颜色 ) 菜单： • 您可以利用Color（色彩）菜单来调整 RGB、Black Level（黑色级别）、White Point（白点）、Display Gamma（显示 Gamma）、Color Calibration（颜色校准） 。 • 您可以按照指导说明进行调整。 • 根据输入，参见下表中的子菜单项目。 • Color Calibration (颜色校准)示例： 13 3. 图像优化 1. “Show Me(演示)”启动颜色校准教程。 2. Start (开始) - 启动 6 步颜色校准过程。 3. Quick View (快速查看)加载之前/之后的 图像。 4. 如要返回颜色主窗格，可以单击Cancel( 取消)按钮。 5. 启用颜色校准 - 在默认情况下开启。若 不选中，则不允许执行颜色校准，Start (开始)和Quick View (快速查看)按钮变 暗。 6. 校准屏幕上必须显示专利信息。 第一个颜色校准屏幕： • 在显示第二个颜色屏幕之前，Previous (上一个)按钮被禁用。 • Next (下一个)进入后面的目标（6 个目 标）。 • 最后转到File (文件)>Presets (预设)窗 格。 • Cancel (取消)关闭用户界面，并返回Plug- in (插件)页。 Options ( 选项 )>Preferences ( 首选项 ) - 仅当从 Options ( 选项 ) 下拉菜单中选择 Preferences ( 首选项 ) 时可用。在不支持的 显示器（支持 DDC/CI）上，只有 Help ( 帮助 ) 和 Option( 选项 ) 标签可用。 • 显示当前首选项设置。 • 选中复选框时启用此功能。复选框相当 于一个切换开关。 • 在默认情况下，选中 (开启) 桌面上 的Enable Context Menu (启用上下文菜 单)。Enable Context Menu (启用上下文 菜单)在桌面右键上下文菜单中显示 SmartControl Lite 的selections for Select Preset (选择预设值)和Tune Display (调整 显示)的选项。禁用从右键上下文菜单 中删除 SmartControl Lite。 • 在默认情况下，选中 (开启)Enable Task Tray (启用任务托盘)图标。Enable Context Menu (启用上下文菜单)显示 SmartControl Lite 的任务托盘菜单。右键 单击任务托盘图标时，显示Help (帮助) 、Technical Support(技术支持)、Check for Update (检查更新)、About (关于) 和 Exit (退出)的菜单选项。当禁用Enable Task Tray (启用任务托盘)时，任务托盘图标 将只显示EXIT (退出)。 • 在默认情况下，选中 (开启) Run at Startup (启动时运行)。当禁用 14 3. 图像优化 时，SmartControl Lite 在启动时不运行， 也不在任务托盘中。启动 SmartControl Lite 的唯一方式是从桌面快捷方式或从 程序文件。不选中此框（禁用）时，将 不加载设置为在启动时运行的预设值。 • 启用透明模式 (Windows 7/Vista/XP)。默 认值是 0% 不透明。 Options( 选项 )>Input >( 输入 ) - 仅当从 Options( 选项 ) 下拉菜单中选择 Input( 输入 ) 时可用。在不支持的显示器（支持 DDC/ CI）上，只有 Help ( 帮助 ) 和 Option( 选项 ) 标签可用。所有其他 SmartControl Lite 标签 都不可用。 • 显示Source (输入源)使用说明窗格和当 前输入源设置。 • 在单个输入显示上，不显示此窗格。 Options ( 选项 )>Audio ( 音频 ) - 仅当从 Options ( 选项 ) 下拉菜单中选 Audio ( 音频 ) 时可用。 在不支持的显示器（支持 DDC/CI）上，只 有 Help ( 帮助 ) 和 Option( 选项 ) 标签可用。 Help ( 帮助 )> User Manual ( 用户手册 ) - 仅当从下拉菜单中选择 User Manual ( 用户 手册 ) 时可用。在不支持的显示器（支持 DDC/CI）上，只有 Help ( 帮助 ) 和 Option( 选 项 ) 标签可用。 Help (帮助)>Version(版本) - 仅当从Help (帮 助 ) 下拉菜单选择 Version( 版本 ) 时可用。 在不支持的显示器（支持 DDC/CI）上，只 有 Help ( 帮助 ) 和 Option( 选项 ) 标签可用。 15 3. 图像优化 Context Sensitive Menu ( 上下文关联菜单 ) Context Sensitive Menu ( 上下文关联菜单 ) 在默认情况下被启用。如果在 Options ( 选 项 )>Preferences ( 首选项 ) 窗格中选中了 Enable Context Menu ( 启用上下文菜单 )，将 显示该菜单。 Context Menu ( 上下文菜单 ) 有 3 个项目： • SmartControl Lite - 当选择时，显示“关 于”屏幕。 • Select Preset (选择预设值) - 提供已保存 的预设值的层级菜单，这些预设值可以 立即使用。复选标记表示当前选择的预 设值。此外，还可以从下拉菜单中调用 Factory Preset (工厂预设值)。 • Tune Display (调整显示) - 打开 SmartControl Lite 控制面板。 任务托盘菜单启用 右键单击任务托盘中的 SmartControl Lite 图 标时，显示任务托盘菜单。单击左键时启 动应用程序。 任务托盘有 5 个项目： • Help (帮助) - 访问 User Manual (用户手 册) 文件： 使用默认的浏览器窗口打开 User Manual (用户手册) 文件。 • Technical Support(技术支持) - 显示技术 支持页面。 • Check for Update (检查更新) - 使用户 登录到 PDI 并检查是否有最新的版本。 • About (关于) - 显示详细的参考信息： 产品版本、发行信息、以及产品名称。 • Exit (退出) – 关闭 SmartControl Lite。 如要再次运行 SmartControl Lite，或者从 Program ( 程序 ) 菜单中选择 SmartControl Lite，或者双击 PC 桌面图标，或者重新启 动系统。 16 3. 图像优化 任务托盘菜单禁用 当在首选项文件夹中禁用任务托盘时，只显 示 EXIT ( 退出 ) 选项。如要彻底从任务托 盘中删除 SmartControl Lite，可以在 Options ( 选项 )>Preferences ( 首选项 ) 中禁用 Run at Startup ( 启动时运行 )。 注 本节中的所有图示仅供参考。SmartControl 软件版本如有变更，恕不另行通知。请经常 检查官方门户网站 www.portrait.com/dtune/ phl/enu/index 以下载 SmartControl 软件的最新 版本。 17 4. 技术规格 4. 技术规格 图片 / 显示 显示器面板类型 TFT-LCD 背光 LED 面板尺寸 27" W (68.6 cm) 宽高比 16:9 像素点距 0.311 × 0.311 mm 亮度 300 cd/m² SmartContrast 10,000,000:1 对比度（典型） 1000:1 / 3000:1 (273V5QHAB) 响应时间（典型） 5ms / 12ms (273V5QHAB) Smart Response 4ms (GtG) (273V5QHAB) 最佳分辨率 1920 × 1080 @ 60Hz 视角 170° (H) / 160° (V) @ C/R > 10; 178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10 (273V5QHAB) 显示颜色数 1670 万 垂直刷新率 56Hz - 76Hz 水平频率 30kHz - 83kHz sRGB 是 连接性 信号输入 VGA,DVI(273V5LSB/273V5QSB/273V5LSW/273V5LYAB/273V5LH AB/273V5QHAB),HDMI(273V5LHAB/273V5LHSB/273V5QHAB),DP( 273V5LYAB) 输入信号 分离同步，绿色同步 音频输入 / 输出 PC 音频输入 (273V5LYAB/273V5QHAB/273V5LHAB), 耳机输出 (273V5QHAB/273V5LHAB/273V5LYAB), HDMI 音频输出 (273V5LHSB) 方便性 内置扬声器 2W × 2 (273V5QHAB/273V5LHAB/273V5LYAB) 用户便利性 273V5LSB/273V5QSB/273V5LSW/273V5LHSB: 273V5QHAB/273V5LHAB/273V5LYAB: OSD 语言 英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、俄语、 简体中文、葡萄牙语、土耳其语、荷兰语、瑞典语、芬兰语、 波兰语、捷克语、韩语、日语、匈牙利语、乌克兰语，巴西 葡萄牙语、希腊语（可选）、繁体中文（可选） 其他便利性 Kensington 锁 即插即用兼容性 DDC/CI, sRGB, Windows 8/7, Mac OSX, Linux 底座 倾斜 -5 / +20 18 4. 技术规格 273V5LHSB/273V5LHAB/273V5QHAB 电源 工作模式 273V5LHSB: 32.69 W（典型），37.47 W（最大） 273V5LHAB: 27.19 W（典型），34.84 W（最大） 273V5QHAB: 40.74 W（典型），47.59 W（最大） 睡眠（待机） 0.5W 关 0.3W 电源 LED 指示灯 工作模式： 白色，待机 / 睡眠模式： 白色（闪烁） 电源 内置，100-240VAC，50-60Hz 273V5LSB/273V5QSB/273V5LSW/273V5LYAB 电源 工作模式 273V5LSB/273V5LSW: 32.53 W（典型），33.95 W（最大） 273V5LYAB: 25.05 W（典型），35.3 W（最大） 273V5QSB: 35.57 W（典型），36.27 W（最大） 睡眠（待机） 0.5W 关 0.5W 电源 LED 指示灯 工作模式： 白色，待机 / 睡眠模式： 白色（闪烁） 电源 内置，100-240VAC，50-60Hz 外形尺寸 产品（含底座）(WxHxD) 646× 471 × 240 mm 产品（含底座）(WxHxD) 646 × 398 × 57 mm 重量 产品（含底座） 4.53kg 产品（不含底座） 4.00kg 产品（含包装） 6.03kg 运行条件 温度范围（运行） 0℃ 到 40 ℃ 温度范围 （不运行） -20℃ 到 60℃ 相对湿度 20% 到 80% MTBF 30,000 小时 环境 ROHS 是 EPEAT 银级 (www.epeat.net) 包装 100% 可回收 Energy Star 是 符合性和标准 管制认证 CE Mark, FCC Class B, SEMKO, TCO Certified, ETL, ISO9241- 307,BSMI, EPA, UKRAINIAN, CCC, CECP, PSB, WEEE, C-TICK, CU 机壳 颜色 黑色 / 白色 表面处理 光泽 / 纹理 19 4. 技术规格 注 1. EPEAT Gold 或 Silver 仅在 Philips 注册了产品的地区有效。有关您所在国家地区的注册状况, 请访问 www.epeat.net。 2. 此数据如有变更，恕不另行通知。访问 www.philips.com/support 下载最新版本的宣传页。 3. 智能响应时间是源自 GtG 或 GtG (BW) 测试的最佳值。 20 4. 技术规格 4.1 分辨率和预设模式 最大分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz（模拟输入） 1920 x 1080 @ 60 Hz（数字输入） 推荐分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz（数字输入） 水平频率 (kHz) 分辨率 垂直频率 (Hz) 31.47 720 × 400 70.09 31.47 640 × 480 59.94 35.00 640 × 480 66.67 37.86 640 × 480 72.81 37.50 640 × 480 75.00 37.88 800 × 600 60.32 46.88 800 × 600 75.00 48.36 1024 × 768 60.00 60.02 1024 × 768 75.03 44.77 1280 × 720 59.86 63.89 1280 × 1024 60.02 79.98 1280 × 1024 75.03 55.94 1440 × 900 59.89 70.64 1440 × 900 74.98 65.29 1680 × 1050 59.95 67.50 1920 × 1080 60.00 注 请注意，此显示器在其固有分辨率 1920 X 1080 @ 60Hz 时工作效果最佳。为达到最佳 显示效果，请遵循此项关于分辨率的建议。 21 5. 电源管理 5. 电源管理 如果 PC 中安装了 DPM 兼容显示卡或者软 件，显示器可以在不使用时自动降低功耗。 如果检测到来自键盘、鼠标或其它输入设 备的输入，显示器将自动“唤醒”。下表 介绍此自动省电功能的功耗和信号时序： 273V5LSB/273V5LSW: 电源管理定义 模式 视频 水平 同步 垂直 同步 使用的功率 LED 颜色 工作 开启 是 是 32.53 W（典型） 33.95 W（最大） 白色 睡眠（待 机） 关闭 否 否 < 0.5W（典型） 白色（闪 烁） 关闭 关闭 - - < 0.5W（典型） 关闭 273V5QSB 电源管理定义 模式 视频 水平 同步 垂直 同步 使用的功率 LED 颜色 工作 开启 是 是 35.57 W（典型） 36.27 W（最大） 白色 睡眠（待 机） 关闭 否 否 < 0.5W（典型） 白色（闪 烁） 关闭 关闭 - - < 0.5W（典型） 关闭 273V5LYAB: 电源管理定义 模式 视频 水平 同步 垂直 同步 使用的功率 LED 颜色 工作 开启 是 是 25.05W（典型） 35.3W（最大） 白色 睡眠（待 机） 关闭 否 否 < 0.5W（典型） 白色（闪 烁） 关闭 关闭 - - < 0.5W（典型） 关闭 273V5LHSB: 电源管理定义 模式 视频 水平 同步 垂直 同步 使用的功率 LED 颜色 工作 开启 是 是 32.69W（典型） 37.47W（最大） 白色 睡眠（待 机） 关闭 否 否 < 0.5W（典型） 白色（闪 烁） 关闭 关闭 - - < 0.3W（典型） 关闭 273V5QHAB: 电源管理定义 模式 视频 水平 同步 垂直 同步 使用的功率 LED 颜色 工作 开启 是 是 40.74W（典型） 47.59W（最大） 白色 睡眠（待 机） 关闭 否 否 < 0.5W（典型） 白色（闪 烁） 关闭 关闭 - - < 0.3W（典型） 关闭 273V5LHAB: 电源管理定义 模式 视频 水平 同步 垂直 同步 使用的功率 LED 颜色 工作 开启 是 是 27.19W（典型） 34.84W（最大） 白色 睡眠（待 机） 关闭 否 否 < 0.5W（典型） 白色（闪 烁） 关闭 关闭 - - < 0.3W（典型） 关闭 下面的设置用于测量此显示器的功耗。 • 固有分辨率：1920 × 1080 • 对比度：50% • 亮度：300 尼特 或 200 尼特 • 色温：6500k 全白图案 注 此数据如有变更，恕不另行通知。 22 6. 管制信息 6. 有关规定 Lead-free Product Lead free display promotes environmentally sound recovery and disposal of waste from electrical and electronic equipment. Toxic substances like Lead has been eliminated and compliance with European community’s stringent RoHs directive mandating restrictions on hazardous substances in electrical and electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use throughout its life cycle. Congratulations! This product is TCO Certified-for Sustainable IT TCO Certified is an international third party sustainability certification for IT products. TCO Certified ensures that the manufacture, use and recycling of IT products reflect environmental, social and economic responsibility. Every TCO Certified product model is verified by an accredited independent test laboratory. This product has been verified to meet all the criteria in TCO Certified, including: Corporate Social Responsibility Socially responsible production - working conditions and labor law in manufacturing country Energy Efficiency Energy efficiency of product and power supply. Energy Star compliant, where applicable Environmental Management System Manufacturer must be certified according to either ISO 14001 or EMAS Minimization of Hazardous Substances Limits on cadmium, mercury, lead & hexavalent chromium including requirements for mercury- free products, halogenated substances and hazardous flame retardants Design for Recycling Coding of plastics for easy recycling. Limit on the number of different plastics used. Product Lifetime, Product Take Back Minimum one-year product warranty. Minimum three-year availability of spare parts. Product takeback Packaging Limits on hazardous substances in product packaging. Packaging prepared for recycling Ergonomic, User-centered design Visual ergonomics in products with a display. Adjustability for user comfort (displays, headsets) Acoustic performance – protection against sound spikes (headsets) and fan noise (projectors, computers) Ergonomically designed keyboard (notebooks) Electrical Safety, minimal electro-magnetic Emissions Third Party Testing All certified product models have been tested in an independent, accredited laboratory. A detailed criteria set is available for download at www.tcodevelopment.com, where you can also find a searchable database of all TCO Certified IT products. TCO Development, the organization behind TCO Certified, has been an international driver in the field of Sustainable IT for 20 years. Criteria in TCO Certified are developed in collaboration with scientists, experts, users and manufacturers. Organizations around the world rely on TCO Certified as a tool to help them reach their sustainable IT goals. We are owned by TCO, a non-profit organization representing office workers. TCO Development is headquartered in Stockholm, Sweden, with regional presence in North America and Asia. TCO Certified Document for Displays version. 2.3. "For displays with glossy bezels the user should consider the placement of the display as the bezel may cause disturbing reflections from surrounding light and bright surfaces." 23 6. 管制信息 For more information, please visit www.tcodevelopment.com Technology for you and the planet (Only for selective models) EPEAT (www.epeat.net) The EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool) program evaluates computer desktops, laptops, and monitors based on 51 environmental criteria developed through an extensive stakeholder consensus process supported by US EPA. EPEAT system helps purchasers in the public and private sectors evaluate, compare and select desktop computers, notebooks and monitors based on their environmental attributes. EPEAT also provides a clear and consistent set of performance criteria for the design of products, and provides an opportunity for manufacturers to secure market recognition for efforts to reduce the environmental impact of its products. Benefits of EPEAT Reduce use of primary materials Reduce use of toxic materials Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S requirement that all registered products meet ENERGY STAR’s energy efficiency specifications, means that these products will consume less energy throughout their life. CE Declaration of Conformity This product is in conformity with the following standards • EN60950-1:2006+A11:2009+A1:201 0+A12:2011 (Safety requirement of Information Technology Equipment). • EN55022:2010 (Radio Disturbance requirement of Information Technology Equipment). • EN55024:2010 (Immunity requirement of Information Technology Equipment). • EN61000-3-2:2006 +A1:2009+A2:2009 (Limits for Harmonic Current Emission). • EN61000-3-3:2008 (Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker) following provisions of directives applicable. • 2006/95/EC (Low Voltage Directive). • 2004/108/EC (EMC Directive). • 2009/125/EC (ErP, Energy-related Product Directive, EC No. 1275/2008 and 642/2009 Implementing) • 2011/65/EU (RoHS Directive) And is produced by a manufacturing organization on ISO9000 level. The product also comply with the following standards • ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement, Analysis and compliance test methods for electronic visual displays). • GS EK1-2000:2013 (GS mark requirement). • prEN50279:1998 (Low Frequency Electric and Magnetic fields for Visual Display). • MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency Electric and Magnetic fields). • TCO CERTIFIED (Requirement for Environment Labeling of Ergonomics, Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish Confederation of Professional Employees) for TCO versions. 24 6. 管制信息 Energy Star Declaration (www.energystar.gov) As an ENERGY STAR ® Partner, we have determined that this product meets the ENERGY STAR ® guidelines for energy efficiency. Note We recommend you switch off the monitor when it is not in use for a long time. Federal Communications Commission (FCC) Notice (U.S. Only) This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/ TV technician for help. Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment. Use only RF shielded cable that was supplied with the monitor when connecting this monitor to a computer device. To prevent damage which may result in fire or shock hazard, do not expose this appliance to rain or excessive moisture. THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT REGULATIONS. FCC Declaration of Conformity Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, United States Only This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Commission Federale de la Communication (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à fourir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans le cadre d'une installation résidentielle. CET appareil produit, utilise et peut émettre des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est pas installé et utilisé selon les consignes données, peuvent causer des interférences nuisibles aux communications 25 6. 管制信息 radio. Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de corriger la situation en prenant les mesures suivantes: • Réorienter ou déplacer l’antenne de réception. • Augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur. • Brancher l’équipement sur un autre circuit que celui utilisé par le récepteur. • Demander l’aide du marchand ou d’un technicien chevronné en radio/ télévision. Toutes modifications n'ayant pas reçu l'approbation des services compétents en matière de conformité est susceptible d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent équipement. N'utiliser que des câbles RF armés pour les connections avec des ordinateurs ou périphériques. CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR DU CANADA. EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three- prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-89/E-06251. 26 6. 管制信息 North Europe (Nordic Countries) Information Placering/Ventilation VARNING: FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. Placering/Ventilation ADVARSEL: SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER NEMT TILGÆNGELIGE. Paikka/Ilmankierto VAROITUS: SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI IRROTTAA PISTORASIASTA. Plassering/Ventilasjon ADVARSEL: NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ. BSMI Notice (Taiwan Only) Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage III ¤ 5 Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind. Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung geforderten Werten entspricht, ist darauf zu achten, daß 1. Reparaturen nur durch Fachpersonal durchgeführt werden. 2. nur original-Ersatzteile verwendet werden. 3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche eingebaut wird. Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen, die Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit und erhöhte Augenbelastung bei zu geringem Zeichenkontrast wären die Folge). Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger. ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN DIESES GERÄTES DARAUF ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND NETZKABELANSCHLUß LEICHT ZUGÄNGLICH SIND. 27 6. 管制信息 China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products including CRT and Monitor which are produced and sold for China market have to meet China RoHS request. 环保使用期限 此标识指期限 ( 十年 ), 电子信息产品中含有的有毒有害 物质或元素在正常使用的条件下不会发生外泄或突变 , 电子信息产品用户使用该电子信息产品不会对环境造成 严重污染或对其人身、 财产造成严重损害的期限． 中国能源效率标识 根据中国大陆《能源效率标识管理办法》，本显示器符合以下要求： 详细有关信息请查阅中国能效标识网：http://www.energylabel.gov.cn/ 关闭状态能耗（W) 能源效率(cd/W) < 0.5 > 1.05 1级 GB 21520-2008 能效等级 能效标准 《废弃电器电子产品回收处理管理条例》提示性 说明 为了更好地关爱及保护地球，当用户不再需要此产品或 产品寿命终止时，请遵守国家废弃电器电子产品回收处 理相关法律法规，将其交给当地具有国家认可的回收处 理资质的厂商进行回收处理。 EU Energy Label The European Energy Label informs you on the energy efficiency class of this product. The greener the energy efficiency class of this product is the lower the energy it consumes. On the label, you can find the energy efficiency class, the average power consumption of this product in use and the average energy consumption for 1 year. Note The EU Energy Label will be ONLY applied on the models bundling with HDMI and TV tuners. 28 7. 客户服务与保修 7. 客户服务与保修 7.1 飞利浦平板显示器像素缺陷规 定 飞利浦致力于提供最优质的产品。本公司 运用同行业最先进的制造程序，实行严格 的质量管理。不过，平板显示器使用的 TFT 显示器面板若有像素或子像素残缺，有时 也是事所难免。没有任何厂家能够担保所 有的屏幕皆无像素残缺，飞利浦却保证任 何显示器，如果超过不可接受的残缺量， 必将得到担保条件下的维修或替换。此处 须知描述不同种类的像素残缺，规定每一 种类可以接受的残缺水准。为了符合所担 保的维修或替换，TFT 显示器面板上的像素 残缺量必须超过这些可接受的水准。例如， 显示器上不足 0.0004% 的子像素可能存在 缺陷。此外，鉴于有些像素残缺种类或组 合比其它更引人注意，飞利浦对此种类确 定更高的质量标准。本规定全球范围有效。 像素 子像素 子像素 子像素 像素和分像素 一个像素，或称图像元素，由三个属于红 绿蓝主颜色的分像素组成。许多像素在一 起形成一个图像。像素里的所有分像素全 被照亮时，三个带颜色的分像素一起以一 个白色像素出现。当他们全部变暗时，三 个带颜色的分像素一起以一个黑色像素出 现。其它类的明暗分像素组合则以其它颜 色的单个像素出现。 像素残缺种类 像素和分像素残缺以不同形式出现在屏幕 上。有两类像素残缺，每一类内有多种分 像素残缺。 亮点缺陷 亮点缺陷是一直点亮的像素或子像素。也 就是说，亮点是当显示器屏幕上显示暗图 案时一直发亮的子像素。亮点缺陷有如下 类型。 一个发亮的红绿蓝子像素。 二个相邻发亮的分像素： - 红 + 蓝 = 紫 - 红 + 绿 = 黄 - 绿 + 蓝 = 氰（浅蓝） 三个相邻发亮子像素（一个白色像素）。 29 7. 客户服务与保修 注 红色或蓝色亮点的亮度超过周围点 50% 以 上；绿色亮点的亮度超过周围点 30%。 暗点缺陷 暗点缺陷是一直不亮的像素或子像素。也 就是说，黑点是当显示器屏幕上显示亮图 案时一直发暗的子像素。黑点缺陷有如下 类型。 紧凑像素残缺 鉴于靠在一起的同类像素和分像素残缺更 引人注意，飞利浦同样制定紧凑像素残缺 的容许规格。 像素残缺容许规格 为了符合保修期内由于像素残缺而需要的 维修或替换，飞利浦平板显示器的 TFT 显 示器面板必须有超过下表所列容许规格的 像素和子像素缺陷。 亮点缺陷 可接受的程度 1 个亮的子像素 3 2 个相邻的亮的子像素 1 3 个相邻的亮的子像素（1 个白色像素） 0 两个缺陷亮点之间的距离 * >15mm 所有类型的缺陷亮点总数 3 黑点缺陷 可接受的程度 1 个黑的子像素 5 或以下 2 个相邻的黑的子像素 2 或以下 3 个相邻的黑的子像素 0 两个缺陷黑点之间的距离 * >15mm 所有类型的缺陷黑点总数 5 或以下 缺陷点总数 可接受的程度 所有类型的缺陷亮点或黑点的总数 5 或以下 注 1. 1 或 2 个相邻缺陷子像素 = 1 个缺陷点 2. 此显示器符合 ISO9241-307 标准，符合 Class-I 要求。（ISO9241-307: 人机工程学要求，分 析和电子视觉显示的符合性检测方法） 3. ISO9241-307 是 ISO13406 标准的后续标准，后者已被国际标准化组织 (ISO) 废止： 2008- 11-13. 30 7. 客户服务与保修 7.2 客户服务与保修 有关您所在地区的保修范围信息和更多支持要求，请访问 www.philips.com/support 网站了解详 细信息。您也可以拨打下面列出的您当地的飞利浦客户服务中心电话。 西欧地区的联系信息： 国家 / 地区 CSP 热线号码 费用 工作时间 Austria RTS +43 0810 000206 € 0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm Belgium Ecare +32 078 250851 € 0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm Cyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm France Mainteq +33 082161 1658 € 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm Germany RTS +49 01803 386 853 € 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm Greece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Italy Anovo Italy +39 840 320 041 € 0.08 € 0.08 Mon to Fri : 9am - 6pm Luxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Netherlands Ecare +31 0900 0400 063 € 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm Norway Infocare +47 2270 8250 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Poland MSI +48 0223491505 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Portugal Mainteq 800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm Spain Mainteq +34 902 888 785 € 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm Sweden Infocare +46 08 632 0016 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm United Kingdom Celestica +44 0207 949 0069 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm 31 7. 客户服务与保修 中东欧地区的联系信息： 国家 / 地区 呼叫中心 CSP 客户服务电话 Belarus N/A IBA +375 17 217 3386 +375 17 217 3389 Bulgaria N/A LAN Service +359 2 960 2360 Croatia N/A MR Service Ltd +385 (01) 640 1111 Czech Rep. N/A Asupport 420 272 188 300 Estonia N/A FUJITSU +372 6519900(General) +372 6519972(workshop) Georgia N/A Esabi +995 322 91 34 71 Hungary N/A Profi Service +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan N/A Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 Latvia N/A ServiceNet LV +371 67460399 +371 27260399 Lithuania N/A UAB Servicenet +370 37 400160(general) +370 7400088 (for Philips) Macedonia N/A AMC +389 2 3125097 Moldova N/A Comel +37322224035 Romania N/A Skin +40 21 2101969 Russia N/A CPS +7 (495) 645 6746 Serbia&Montenegro N/A Kim Tec d.o.o. +381 11 20 70 684 Slovakia N/A Datalan Service +421 2 49207155 Slovenia N/A PC H.and +386 1 530 08 24 the republic of Belarus N/A ServiceBy + 375 17 284 0203 Turkey N/A Tecpro +90 212 444 4 832 Ukraine N/A Topaz +38044 525 64 95 N/A Comel +380 5627444225 拉丁美洲地区的联系信息： 国家 / 地区 呼叫中心 客户服务电话 Brazil Vermont 0800-7254101 Argentina 0800 3330 856 中国联系信息： 国家 / 地区 呼叫中心 客户服务电话 China PCCW Limited 4008 800 008 32 7. 客户服务与保修 北美联系信息： 国家 / 地区 呼叫中心 客户服务电话 U.S.A. EPI - e-center (877) 835-1838 Canada EPI - e-center (800) 479-6696 APMEA 地区联系信息： 国家 / 地区 ASP 客户服务电话 工作时间 Australia AGOS NETWORK PTY LTD 1300 360 386 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm New Zealand Visual Group Ltd. 0800 657447 Mon.~Fri. 8:30am-5:30pm Hong Kong Macau Company: Smart Pixels Technology Ltd. Hong Kong: Tel: +852 2619 9639 Macau: Tel: (853)-0800-987 Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Sat. 9:00am-1:00pm India REDINGTON INDIA LTD Tel: 1 800 425 6396 SMS: PHILIPS to 56677 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm Indonesia PT. CORMIC SERVISINDO PERKASA +62-21-4080-9086 (Customer Hotline) +62-8888-01-9086 (Customer Hotline) Mon.~Thu. 08:30-12:00; 13:00- 17:30 Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30" Korea Alphascan Displays, Inc 1661-5003 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm Sat. 9:00am-1:00pm Malaysia R-Logic Sdn Bhd +603 5102 3336 Mon.~Fri. 8:15am-5:00pm Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Singapore Philips Electronics Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care Center) (65) 6882 3966 Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Sat. 9:00am-1:00pm Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Thailand Axis Computer System Co., Ltd. (662) 934-5498 Mon.~Fri. 08:30am~05:30pm South Africa Computer Repair Technologies 011 262 3586 Mon.~ Fri. 08:00am~05:00pm Israel Eastronics LTD 1-800-567000 Sun.~Thu. 08:00-18:00 Vietnam FPT Service Informatic Company Ltd. - Ho Chi Minh City Branch +84 8 38248007 Ho Chi Minh City +84 5113.562666 Danang City +84 5113.562666 Can tho Province Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30-17:30 Sat. 8:00-12:00 33 7. 客户服务与保修 Philippines EA Global Supply Chain Solutions ,Inc. (02) 655-7777; 6359456 Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm Armenia Azerbaijan Georgia Kyrgyzstan Tajikistan Firebird service centre +97 14 8837911 Sun.~Thu. 09:00 - 18:00 Uzbekistan Soniko Plus Private Enterprise Ltd +99871 2784650 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Turkmenistan Technostar Service Centre +(99312) 460733, 460957 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Japan フィリップスモニター・サポ ートセンター 0120-060-530 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 34 8. 故障排除和常见问题解答 8. 故障排除和常见问题解 答 8.1 故障检修 本页介绍用户可以解决的问题。如果在尝 试这些解决办法后问题仍然存在，请与 Philips 客户服务代表联系。 常见问题 无画面（电源 LED 不亮） • 确保电源线两端分别插入电源插座和显 示器背面的插口。 • 首先，确保显示器正面的电源按钮处于 OFF（关闭）位置，然后将其按至 ON（ 开启）位置。 无图片（电源 LED 显示白色） • 确保计算机处于开机状态。 • 确保信号线正确连接到计算机。 • 确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。 若有，请修理或更换线缆。 • 可能激活了节能功能 屏幕上显示 Attention Check cable connection • 确保显示器线缆正确连接到计算机。（ 另请参见快速入门指南）。 • 检查显示器线缆是否有弯曲的插针。 • 确保计算机处于开机状态。 AUTO（自动）按钮不起作用 • Auto (自动)功能仅适用于 VGA-Analog (VGA-模拟)模式。如果对结果不满意， 您可以通过 OSD 菜单进行手动调整。 注 Auto ( 自动 ) 功能不适用于 DVI-Digital (DVI- 数字 ) 模式，因为该模式不需要自动调整。 冒烟或出现火星 • 切勿执行任何故障排除步骤 • 为安全起见，立即从主电源上拔掉显示 器电源线 • 立即与 Philips 客户服务代表联系。 图像问题 图像不居中 • 使用 OSD 主控制中的“Auto（自动）” 功能调整图像位置。 • 使用 OSD 主控制中 Setup（设置）的 Phase/Clock（相位/时钟）调整图像位 置。这仅在 VGA 模式下起作用。 屏幕上的图像震动 • 检查信号线是否正确牢固地连接到图形 板或 PC。 有垂直闪烁现象 • 使用 OSD 主控制中的“Auto（自动）” 功能调整图像。 • 使用 OSD 主控制中Setup (设置)的 Phase/Clock (相位/时钟)消除竖条。这仅 在 VGA 模式下起作用。 有水平闪烁现象 • 使用 OSD 主控制中的“Auto（自动）” 功能调整图像。 • 使用 OSD 主控制中Setup (设置)的 Phase/Clock (相位/时钟)消除竖条。这仅 在 VGA 模式下起作用。 35 8. 故障排除和常见问题解答 图像模糊不清或太暗 • 使用 OSD 调整对比度和亮度。 关闭电源后仍有“烙印”、“残像”或“重 影”现象。 • 长时间不间断显示静止或静态图像可能 会在屏幕上造成“烙印”，也称“残 像”或“重影”。“烙印“、“残像” 或“重影”是液晶面板技术的一种常见 现象。多数情况下，关掉电源一定时间 后，“烙印”、“残像”或“重影”会 逐渐消失。 • 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕 保护程序。 • 如果液晶显示器将显示静止不变的内 容，请务必启用屏幕定期刷新应用程 序。 • 严重的“烙印”、“残像”或“余像” 不会消失，不能修复。上面提到的损坏 不在保修范围内。 图像变形。 文字模糊。 • 将 PC 的显示分辨率设成显示器屏幕的 固有分辨率。 屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑 点或白点 • 坏点是当今使用的液晶技术的正常特 性，请参见像素策略以了解详情。 “电源开启”指示灯太亮，会干扰我 • 您可以使用 OSD 主控制中“设置”的 电源 LED来调整“电源开启”指示灯。 如需进一步帮助，请参见消费者信息中心 列表并联系 Philips 客户服务代表。 8.2 一般常见问题解答 问题 1： 安装显示器时，如果屏幕上显示 “Cannot display this video mode” （无法显示此视频模式），应怎么 办？ 回答： 建议此显示器使用的分辨率： 1920 x 1080 @60 Hz。 • 拔掉所有线缆，然后将 PC 连接到您原 来使用的显示器。 • 在 Windows Start(开始)菜单中，选择 Settings/Control Panel(设置/控制面板)。 在Control Panel (控制面板)窗口中，选择 Display (显示)图标。在Display (显示)控 制面板中，选择“Settings”(设置)选项 卡。在设置选项卡下的Desktop Area（桌 面区域）框中，将滑块移到1920 x 1080 像素。 • 打开“Advanced Properties (高级属 性)”，将Refresh Rate (刷新率)设为60 Hz，然后单击“确定”。 • 重新启动计算机，然后重新执行步骤2 和3以确认PC设置在1920 × 1080 @ 60 Hz。 • 关闭计算机，断开原来的显示器，重新 连接 Philips LCD显示器。 • 打开显示器电源，然后打开 PC 电源。 问题 2： 建议 LCD 显示器使用的刷新率是 多少？ 回答： 建议的液晶显示器刷新率是 60 Hz。若屏幕上出现任何干扰，最高 可将其设成 75 Hz 以检查能否消除 干扰。 问题 3： 光盘上的 .inf 和 .icm 文件有什么 用？ 如何安装驱动程序（.inf 和 .icm）？ 回答： 它们是显示器的驱动程序文件。按 照 User Manual ( 用户手册 ) 中的说 明安装驱动程序。第一次安装显示 器时，计算机可能会需要显示器 驱动程序（.inf 和 .icm 文件）或驱 动程序磁盘。按照说明插入产品包 装中包含的光盘。显示器驱动程序 （.inf 和 .icm 文件）将会自动安装。 36 8. 故障排除和常见问题解答 问题 4： 如何调整分辨率？ 回答： 您的视频卡 / 图形驱动程序和显示 器共同决定了可用的分辨率。您可 以在 Windows® Control Panel ( 控制 面板 ) 的“Display Properties ( 显示 属性 )”中选择所需的分辨率。 问题 5： 调整显示器时不知道如何操作怎么 办？ 回答： 只需按 OK 按钮，然后选择 Reset( 复位 ) 即可全部恢复至原始 出厂设置。 问题 6： LCD 屏幕是否抗刮擦 ? 回答： 一般而言，建议您不要用力撞击面 板表面，并且应防止锐利或坚硬物 品接触面板表面。操作显示器时， 请勿施力于面板表面。这可能会影 响保修。 问题 7： 如何清洁 LCD 表面？ 回答： 使用干净的软布进行正常清洁。细 致清洁时，请使用异丙醇。请勿使 用普通酒精、乙醇、丙酮、己烷等 其他溶剂。 问题 8： 我可以更改显示器的颜色设置吗？ 回答： 可以，您可以通过 OSD 控制来更 改颜色设置。具体步骤如下： • 按 OK（确定）显示 OSD（屏幕显示） 菜单 • 按向下箭头选择 Color（颜色）选项，然 后按 OK（确定）进入颜色设置，有如 下三个设置。 1. Color Temperature（色温）：包括 2 个设置，分别是 6500K、9300K。设 置在 6,500K 范围内时，面板上显示 “warm”（暖色），呈现红白色调； 色温为 9,300K 时显示“cool”（冷 色），呈现蓝白色调。 2. sRGB：这是确保在不同设备（如数 码相机、显示器、打印机、扫描仪 等）之间正确交换颜色的一种标准。 3. User Define ( 用户定义 )：用户可以 调整红色、绿色和蓝色，从而选择 自己喜欢的颜色设置。 注 当物体被加热时所放射的光的色彩测量值。 该测量值以绝对温标来表述（开尔文度 数）。较低的开氏温度（如 2004K）是红色； 较高的温度（如 9300K）是蓝色。中性温度 是白色，6504K。 问题 9： 我可以将我的液晶显示器连接到 PC、工作站或 Mac 吗？ 回答： 是。飞利浦的所有液晶显示器都与 标准的 PC、Mac 和工作站完全兼 容。将此显示器连接到 Mac 系统 时，您需要使用一个线缆适配器。 有关的详细信息，请与您的飞利浦 销售代表联系。 问题 10： 飞利浦液晶显示器可以即插即用 吗？ 回答： 可以，这些显示器在 Windows 8/7/Vista/XP/NT, Mac OSX, Linux 下支持即插即用功能。 问题 11： 液晶显示器面板上的图像残留或 重影是指什么？ 回答： 长时间不间断显示静止或静态图 像可能会在屏幕上造成“烙印”， 也称“残像”或“重影”。“烙 印“、“残像”或“重影”是液 晶面板技术的一种常见现象。 多数情况下，关掉电源一定时间 后，“烙印”、“残像”或“重影” 会逐渐消失。 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕保 护程序。 如果液晶显示器将显示静止不变的内容， 请务必启用屏幕定期刷新应用程序。 37 8. 故障排除和常见问题解答 警告 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新 应用程序，可能导致严重的“烙印”、“残 像”或“重影”现象，这些现象可能不会 消失，也无法修复。上面提到的损坏不在 保修范围内。 问题 12： 为什么显示器显示的文字不够清 晰，显示的字符有锯齿现象？ 回答： 此液晶显示器在其固有分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz 时工作效果 最佳。为达到最佳显示效果，请 使用此分辨率。 © 2013 Koninklijke Philips N.V. 保留所有权利。 Philips 和 Philips Shield Emblem 是 Koninklijke Philips N.V. 的注册商 标，其使用需遵循 Koninklijke Philips N.V. 的许可。 规格如有变更，恕不另行通知。 版本: M5273V1T 家电维修资料网    www.520101.com                    免费下载各类电器说明书  www.520101.com