D55A920C X4线扎 答：软件升级有时是增加新的功能，有时则是提升电视机的性能，所以每次升级的内容不同，升级后可能增加了新的功能，界面上有明显的变化；也有 可能升级后，界面上无任何变化，功能也没有增加，只是提高了机器的性能。 答：如果电视机上原来插着U盘，请不要拔下来，带着U盘重新开机，可以重新升级；如果原来没有插着U盘开始的升级，也需要关机后重新开机， 看是否正常；如果仍然不能重新升级，请咨询TCL客服中心。 答：可能是因为移动硬盘出了故障或者供电不足导致。如果是移动硬盘故障时，需要将移动硬盘接入到电脑中，对移动硬盘进行修复，具体操作： 首先，在电脑上找到的磁盘，在需要修复的移动硬盘上点鼠标右键，在弹出框内选择“属性”，再选择“工具”后即可开始修复选中的移动硬盘 或U盘。其次，如果移动硬盘供电不足（移动硬盘会有"喀嚓"声）时，会导致硬盘无法正常工作，USB设备需要电压5V，电流500MA-700MA。 如果供电不足会导致移动硬盘读写错误甚至无法识别。电视对该范围内的USB使用没问题。如果出现了供电不足的情况，可以将USB线的一端 的两个插头同时插到USB接口，以加强供电。另外也可以使用外接电源（请注意选用适合的型号），请注意一定要先开电视机后，再插入U盘。 145W 约1245x755x250 D55A920C 约20 72-MT5507-B03