如何提高抖音商店的分数?如果我们想提高抖音商店的分数,我们需要知道商店分数的组成是什么。商店分数主要包括商品体验分数、物流体验分数、商业服务分数等。我们需要提高这些分数,这样商店的综合分数就会更高,看看具体的改进方法。
提升方法
1、从源头上控制商品质量。
商品体验点主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量,确保用户收到的商品完好无损,符合商品详细信息页面和直播间的宣传,才能获得好评,降低质量退货率。如果好评度高,商家的体验分数会高。
2、与物流稳定的快递公司合作。
包装时间、交货速度、交货时间等。会影响物流体验分数。我们应尽最大努力与物流信誉良好的快递公司合作,确保及时交货,减少货物损失,以保持物流体验分数。
3、控制业务服务质量。
业务服务分为人工回复、售后回复、售中及时回复等。
如果订单量大,尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服质量,包括回复是否及时,用户反馈是否得到合理处理。为了保持服务体验,保证及时有效。如果我们优化这三个板块,抖音店的分数自然会上升。评分高的抖音商店获得了用户体验,进一步推动了抖音商店的曝光和销售,形成了性循环,从而达到通过商店赚取收入的目的。