很多人使用KOOK语音软件。原来使用黑色软件的用户使用这个软件，但是如果他们听不到别人在使用KOOK时说话，他们怎么能解决呢？今天，861模板网小编将讨论如何解决这个问题。
听不到别人说话一般有两个原因，一个是网络连接问题，另一个是设备设置问题。
第一，如果一直在连接，或者延迟数据一直是0ms，那就是网络连接问题。
解决方法：
为了测试语音服务的质量，KOOK提供了六个区域的节点，以满足不同区域用户的需求。
对于国内用户来说，只要是国内节点，就能保证每个人的延迟在100ms以内，完全满足语音通话的需要。
第二，如果语音能正常连接，那就是设备设置的问题，可以通过以下方法进行调整。
1、确认输出设备是否选择正确
你可以看到麦克风在对方说话时亮起，但你听不到他的声音。这是接收设备播放的问题。您可以在语音设置中切换不同的输出设备进行尝试。
2、关闭软件，以管理员的模式重新运行。
3、加入安全软件白名单。
可以试试这些方法，看看能不能解决。