许多朋友喜欢使用腾讯会议进行一些视频会议,但会议上经常会出现一些噪音,导致会议无法继续。有没有办法去除这些噪音?让我们来看看腾讯会议噪音的解决方案。
腾讯会议杂音的解决方案
会议杂音的出现大致可以表现为以下三个场景:
1、所有或大多数参与者都听到噪音。
这一幕可能是网上会议上某人的麦克风(话机)收集到杂音,具体可采取以下手段进行调查:
主持人检查噪音提示并报告。如果参与者报告噪音,参与者将被禁止,并提醒参与者进行自检。
因噪音被禁麦的参与者应判断环境是否真的嘈杂。他们可以通过腾讯会议在音频中设置音频“检测麦克风”该功能用于测量麦克风的质量和嘈杂的环境。如果环境真的很嘈杂,你可以把会议的地点改成一个安静的地方。如果不方便改变位置,应尽量选择耳麦,减少麦克风的收集音量。
排除环境噪声的可能性后,如果噪声仍然存在,还需要排除由麦克风质量问题引起的采集错误。如果条件允许,您可以尝试更换麦克风。例如,您可以尝试用自己的麦克风切换耳麦和终端设备,看看噪音是否被消除。
如果有噪音,但没有噪音报告,很可能是网络连接问题。
其他参与者没有听到噪音,只有特定的人听到。
如果其他参与者没有听到噪音,只有特定的人听到,很可能是特定的电话或播放扬声器产生噪音。请参考以下措施来调查噪音问题
检查设备后台是否打开其他播放软件,如音乐播放器、其他语音聊天工具等,并关闭它们。
在腾讯会议上设置音频“检测扬声器”功能,检查播放音量和设备是否正常。将播放音量调整到正常音量。如果此时播放声音异常,则播放设备(喇叭或声卡)存在问题。建议更换播放设备,如外部切换耳机。
如果测试播放声音正常,会议通话声音卡住、快进、慢放,基本上可以确定下行网络存在问题。此时,您可以参考问题7的解决步骤。 部分参与者听到杂音,部分参与者听不到杂音。
有的参与者听到杂音,有的参与者听不到杂音,很有可能多个参与者同时出现。“只有一个人听到杂音”在所述场景中,主持人可以提示听到杂音的参与者遵循“第二条只有一个人听到杂音”步骤自查。