打印文档被挂起是指打印任务在打印队列中被挂起,无法正常打印,这是一个比较常见的问题。主要原因有:未安装打印机驱动程序、打印机故障、网络中断等。下面介绍几种解决方法:
1. 安装打印机驱动程序
如果您的打印机没有安装驱动程序,可以从官网下载安装,安装后重启电脑,重新连接打印机,即可正常打印文档。
2. 检查打印机是否故障
打印机可能因故障而无法正常工作,可以检查打印机的硬件,检查打印头、墨盒、纸张等部件是否完好,如有问题及时维修或更换。
3. 检查网络连接
如果您的打印机是网络打印机,可能因网络中断或网络环境问题而无法正常打印,可以检查网络连接是否正常,如果网络连接有问题,可以重新连接网络,或者更换网络环境。
4. 清除打印队列
如果以上方法都无法解决打印文档被挂起的问题,可以尝试清除打印队列,在控制面板中,点击“设备和打印机”,右键点击打印机,选择“清除打印队列”,再次尝试打印文档,如果问题依然存在,可以尝试重新安装打印机驱动程序。
以上就是解决打印文档被挂起的几种方法,希望能够帮助到大家。