在使用win10计算机的时候往往会接受到qq群里的文档，其中还有一些秘密文件必须直接下载，但有些客户感觉自己在win10电脑下载qqqq群文件过程中出现了难题，文档一直下载失败，这该怎么办呢？下面小编就教给大家win10qq群文件下载失败的解决方案，假如你刚好遇到这种情况，跟随小编一起来实际操作吧。
步骤如下：
1、开启qq主控制面板，在左下方位上找一个传动齿轮按键，电脑鼠标放进去会看见：“系统配置”。如下图所示：
2、点一下传动齿轮按键开启qq的系统配置控制面板。再按照：安全策略-文件传送，寻找右边有一项文件传送安全系数级别设定项。将勾选框挑选“安全系数-低”。作业顺序如下图：
3、试着重新安装qq群文件，问题改进。
以上就是关于win10qq群文件下载失败的解决方案的相关内容，有碰到同样难题的消费者可参照本文详细介绍的流程来进行处理，希望可以帮助到大家。